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- ブランド戦略1(杉谷陽子)
第1回「ブランド論の基礎」
「ブランド」とは何か。ブランド・マネージャーならば、必ず知っておきたい、ブランド論の基礎的な知識と枠組みについて解説します。
- ブランド戦略2(杉谷陽子)
第2回「ブランド・イメージの作り方」
ブランド価値の構成要素のうち、マーケティングにおいて最も重要となるのは、ブランドのイメージ作りです。消費者は製品やサービスを利用した経験から、頭の中で、どのようにしてブランド・イメージを作り上げるのでしょうか。人の記憶の特性について解説しながら、ブランド・イメージについて考えていきます。
- ブランド戦略3(杉谷陽子)
第3回「強いブランドの構築」
デジタル時代においては、企業やブランドはSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)上での炎上など、様々なリスクにさらされています。しかし、ブランドを確立すると、そのような「危機」に対する耐性を手に入れることもできます。強いブランドとはどのようなものか、最新の研究成果を中心に解説します。
- ブランド戦略4(杉谷陽子)
第4回「新しいブランド戦略」
デジタル化のみならず、グローバル化、持続可能性、人工知能の普及など、企業は急速な社会変化への対応に迫られています。企業が様々な新しい取り組みを始める一方で、消費者はそれらのチャレンジをどうとらえているのでしょうか。消費者のものの見方や価値観の文化差、持続可能な経営に対する消費者の視点、サービス産業における人工知能活用に対する反応など、今後のブランディングにおいて注目すべき視点を解説します。